Règles de Confidentialité RKSE (Avistar)

Dernière mise à jour : 22/11/2024

1. Responsable du Traitement

La société RKSE, exploitant sous la marque Avistar, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ses services.

Coordonnées :

Nom : RKSE / Avistar

Adresse : 46 rue de l’avenir 94380, Bonneuil-sur-Marne, France

Email : contact@avistar.fr

Téléphone : 06 52 25 63 81

2. Données Collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

2.1. Données fournies directement par l'utilisateur

Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Informations de facturation

Informations relatives aux comptes Google connectés (permissions, identifiants des pages, etc.)

2.2. Données collectées automatiquement

Adresse IP

Informations sur le navigateur et l’appareil utilisé

Données de navigation et d’interaction avec nos services (pages consultées, clics, etc.)

2.3. Données des clients finaux

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données relatives aux avis clients (notes, commentaires) et les informations associées aux pages Google concernées. Ces données ne sont pas associées à des informations personnelles sans consentement explicite.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir et améliorer nos services, notamment la gestion des pages Google et des avis

Permettre l’utilisation de l’application et ses fonctionnalités principales

Garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos plateformes

Vous communiquer des informations sur nos services, mises à jour et offres

Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :

Fournisseurs tiers : pour l’hébergement, la maintenance technique, les services Google API, et autres outils nécessaires à l'exécution de nos services.

Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Utilisation des API Google

Notre application utilise les API Google pour permettre la gestion des pages et avis Google. Ces accès sont soumis aux conditions d’utilisation des API Google, et nous n’accédons qu’aux données pour lesquelles vous avez explicitement donné votre consentement. Les permissions requises sont limitées au strict nécessaire pour exécuter les fonctionnalités de l'application.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique ou pour satisfaire aux exigences légales. Les données associées aux comptes Google connectés sont supprimées dès que l’utilisateur déconnecte son compte ou cesse d’utiliser nos services.

7. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Droit d’opposition : refuser certains traitements de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à [Email de contact].

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour vous authentifier et rien d’autre.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou les divulgations. Toutes les communications entre notre application et les services Google sont chiffrées et sécurisées.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour se conformer à des évolutions légales. En cas de modification importante, nous vous en informerons via nos services ou par email.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Email : contact@avistar.fr

Adresse : 46 rue de l’Avenir 94380, Bonneuil-sur-Marne, France